ناهماهنگی در مدیریت بحران
آرمان ملی- امید کاجیان :«مدیریت بحران»؛ آنچه سوق دادن هدفمند جریان به روالی قابل کنترل و انتظار بازگشت امور در اسرع وقت به شرایط قبل از بحران تعریف میشود. موضوعی که لازمهاش بیش از هرچیز هماهنگی و همراهی تمامی سازمان و نهادهای دخیل در اینگونه مدیریت است. کنترل شرایط خاص و هدایت آن در مسیری که باید، بیش از هر چیزی وابسته به درک و رعایت همین هماهنگی است. اینکه سازمانها و چهرههای دخیل در این امر اجازه ندهند که بحرانها، باعث تزریق هراس و سردرگمی به جامعه شود. اما در زمانه ای که همه چشمها به دنبال تصمیمگیران قدرتمند و قابل اعتماد است اکنون برخی از همین تصمیمگیران با سازهای مختلفی که از خود سر میدهند، مردم را با این واقعیت روبهرو کردند که ظاهرا خود آنها نیز عاجز از انتخاب راه حل مناسب برای حل مساله و بحران هستند. موضوعی که میتواند بیش از همیشه باعث بیاعتمادی مردم نسبت به بدنه حاکمیت نیز بشود. موضوع کرونا که بیگمان از سختترین و دشوارترین شرایط مدیریت بحران است به شکل ناراحتکنندهای این عدم هماهنگیها در میان گروهی از تصمیم گیران کشورمان را به تصویر می
کشد.
تناقض در کنکور
نمونه بارزی از آن را میتوان در روز گذشته و کلام متفاوت مسئولان در ارتباط با برگزاری کنکور سراسری دید. درحالیکه چند روزی هست از کنکور دکترا البته با غیبت قابلتوجهی از داوطلبین که به دلیل ترس از کرونا در جلسه امتحان حاضر نشدند می گذرد. اکنون برگزاری کنکور سراسری تبدیل به نماد تفاوت و اختلافات میان مسئولان شده است. دیروز در حالی محمدباقر قالیباف رئیس مجلس شورای اسلامی با صراحت اعلام کرد که بهنظر میرسد تعویق زمان کنکور تا گذشتن از دوران پیک کرونا و خنکتر شدن هوا که امکان استفاده از ماسک بهمدت چند ساعت را میسر کند، ضروری باشد که بلافاصله علیاکبر حقدوست معاون آموزشی وزارت بهداشت با تاکید بر اینکه کنکور برگزار میشود و نباید در این زمینه تردید ایجاد کنیم،گفت: برگزاری کنکور سراسری سال ۹۹ تا این لحظه حتمی است و فکر میکنم این جمله باید قوی، محکم و یکپارچه به جامعه اعلام شود که کنکور برگزار میشود. اظهاراتی که بسیاری آن را پاسخی به رئیس مجلس میدانند و البته تصویری واضح از سردرگمی و ناهماهنگی میان در بحبوحه مدیریت بحران کرونا. البته ناگفته نماند که پس از شیوع
کرونا و تعویق چند باره آزمونهای سراسری از جمله کنکور، تکلیف نهایی زمان برگزاری آزمون سراسری از سوی ستاد ملی مقابله با کرونا مشخص شد حال آنکه این اظهارات ضدو نقیض روز گذشته خود به افزایش استرس میان کنکوریها میافزاید و عدم هماهنگی میان مقامات، سرنوشت آزمون سراسری را تحتالشعاع قرار داده است. درهمین راستا منصور غلامی وزیر علوم اعلام کرد تصمیم گیری نهایی در خصوص زمان برگزاری کنکور در نشستی که دیروز با حضور وزرای علوم و بهداشت و رئیس کمیسیون آموزش برگزار میشود اتخاذ و تصمیم نهایی از طریق ستاد ملی کرونا اعلام خواهد شد اما برگزاری کنکور تنها مثالی برای نمایش این ناهماهنگی در بحران کرونا ست. چرا که نمونههای مشابهی هم هستند.
از مراسم محرم تا آمار فوتیها
مثلا موضوع برگزاری یا عدم برگزاری مراسم مذهبی و یا حضور در مساجد که در ابتدای اسفند سال گذشته و فروردین ماه امسال عملا به اختلاف میان دولت و برخی تریبونداران تبدیل شده بود. زمانی که دولت اقدام به بستن این اماکن کرده بود، عده ای با برگزاری تجمعات و یا سخنرانی علیه این موضوع به مخالفت با آن پرداختند و امروز برگزاری یا عدم برگزاری مراسم ماه محرم خود به چالشی دیگر در اینباره تبدیل شده است. از سویی عدهای از ضرورت برگزاری این مراسم سخن به میان میاوردند. حال آنکه مقامات بهداشتی این موضوع را خطرناک ارزیابی می کنند. در این میان حسن روحانی رئیس جمهور نیز در حالی که از سویی میگوید هرگونه تجمعی غیر قانونی است از آن سو بر برگزاری پر شور مراسم البته با رعایت پروتکلها تاکید میکند. اکنون حتی برگزاری یا عدم برگزاری این مراسم نیز با ابهام روبهروست. تناقضات کرونایی عدهای از مسئولان اما به برگزاری یا عدم برگزاری مراسم یا رویدادهایی مانند کنکور ختم نمیشود. بلکه این سردرگمی را میشود حتی در ارائه آمارهای مرگومیر و اختلافات میان مقامات در تعدادی که اعلام می کنند
دانست. در حالی که اخیرا بی بی سی با استناد به اطلاعاتی از منابع نا شناخته ادعا میکند آمار فوتشدگان کرونا سه برابر آمار فعلی است که اعلام شده اما از سویی دیگر میان شورای شهر تهران و وزارت بهداشت هم درباره آمار فوتیهای مبتلا به کرونا از همان ابتدای شیوع کرونا تا به امروز اختلافاتی مطرح میشود. شورایشهر تهران معتقد است آمار فوتیهای تهران بر اثر بیماری کرونا بیش از آن چیزی است که اعلام میشود از سویی دیگر شورای شهر همیشه خواستار ارائه فوتی های کرونا به تفکیک استان ها بوده است حال آنکه وزارت بهداشت با این شیوه مخالف است. تقابل میان شورا و وزارت و بحث در مورد میزان آمار مرگومیر یکی دیگر از تضادهای در اینباره بوده است. در شرایط کنونی که سرنوشت بیماری کرونا مشخص نیست و حتی در جدیدترین اظهارنظرها این ادعا مطرح میشود که ممکن است ماجرای کرونا حتی دهها سال با بشر همراه باشد و در دورهای که هیچ درمانی برای این بیماری وجود ندارد مردم توقع دارند تا لااقل با هماهنگی و تصمیمات درست مسئولان مطمئن باشند که اوضاع تحت کنترل است اما بیتردید بیان اظهارات متفاوت و چه بسا
متضاد با یکدیگر در این زمینه بزرگترین آسیب را به افکار عمومی میرساند.
