روی خط آرمان ملی

پاسخگو نبودن2020

براي مشکل قطعي مودم به شماره 2020 زنگ زدم، پس از وارد کردن کدي که اپراتور اعلام کرد 5دقيقه در صف بودم که ناگهان تلفن قطع شد. اين اتفاق چندين‌بار تکرار شد و از دفعات بعدي که زنگ ميزدم حتي تلفن را يک نفر برميداشت ولي پاسخگو نبود. واقعا براي اين سامانه بايد متاسف بود با اين نحوه جوابدهي. مخابرات لطفا واحد شکايت بگذارد تا اينچنين با مردم برخورد نشود. الان که همه کارها با اينترنت انجام مي‌شود ما با قطعي مواجه شديم.

صابري از تهران

دريافت عوارضي

متاسفانه در آزادراه زنجان-تبريز عوارض را به صورت نقدي و کارت بانکي مي‌گيرند. الان ديگه وقت گرفتن عوارض به صورت دستي نيست و حتما بايد الکترونيکي شود. فکر کنيد يک نفر با صدها کارت بانکي و پول از اشخاص مختلف در ارتباط است که قطعا عامل تشديد کرونا خواهد بود.

عزتي از تبريز

وام يک ميليوني

به دليل جراحي که انجام داده بودم نتوانستم براي دريافت سيم کارتي که به نام خودم باشد بيرون بروم ولي مي‌خواستم بگويم اگر چيزي قرار است به صورت اجتماعي به همه داده شود نبايد شرط و شروط برايش گذاشته شود و به حساب همه کساني که يارانه بگير هستند واريز شود، اين کار دولت براي وام يک ميليوني درست نبود.

بقايي از تهران

جوابيه مترو

سلام عليكم

پيرو درج مطلبي در تاريخ 28/1/99 با عنوان« فاصله گذاري مترو» به اطلاع مي‌رساند: براي اجراي طرح فاصله‌گذاري اجتماعي شركت بهره‌برداري متروي تهران نسبت به تهيه برچسب‌هايي با عنوان «براي حفظ سلامت خود و ديگران فاصله اجتماعي را رعايت كنيم» و نصب در ايستگاه‌ها و قطارها نموده است و با ارسال پيامك به شهروندان و پيج در ايستگاه‌ها اين موضوع را مجددا يادآوري مي‌نمايد و انتظار مي‌رود كه مسافران محترم با جديت به اين طرح توجه و عمل نمايند. ضمن اينكه ضدعفوني تمامي ايستگاه‌ها و قطارها نيز به شكل مرتب و كامل در چندين نوبت انجام مي‌شود. لازم به توضيح است كه گذاشتن مامور در اجراي طرح فاصله گذاري و چگونگي استفاده از صندلي‌هاي مجاز جهت نشستن مسافران گرامي، شايسته نيست و بايد توسط مسافران اين موضوع رعايت شود.

شرکت بهره‌برداري راه‌آهن شهري تهران و حومه