گـــزارش
وضعيت بليت اجراهاي لغو شده
مبالغ به مخاطبان عودت داده ميشود؟
در پي تعطيلي پيش آمده براي اجراهاي موسيقي و تئاتر بهدليل جلوگيري از شيوع ويروس کرونا، وضعيت بليتهاي خريداري شده توسط مخاطبان از طريق سايتهاي فروش اينترنتي، تشريح شد. طبق اعلام وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي و بهدليل جلوگيري از شيوع ويروس کرونا، فعاليتهاي هنري اعم از سينما، تئاتر و موسيقي از 4 تا 9 اسفند تعطيل شدند. اين در حالي است که مخاطبان بسياري از کنسرتهاي موسيقي و همچنين اجراهاي تئاتري در سايتهاي مختلف فروش بليت، اقدام به خريد بليت کرده بودند و تعطيل شدن اجرا وضعيت را متفاوت کرد. اين امر باعث نگراني مخاطبان در خصوص وضعيت مبالغ هزينه شده براي خريد بليت خود شدند. سايتهاي مختلف در اين شرايط تمهيداتي را در نظر گرفتند.
هزينه بليتها را عودت ميدهيم
محمدحسين توتونچيان مدير سامانههاي فروش ايران کنسرت و ايران نمايش درباره وضعيت هزينه بليتهاي خريداري شده توسط مخاطبان با توجه به يک هفته تعطيلي فعاليتهاي هنري، به «مهر» گفت: ما در زمينه کنسرت و تئاتر در سراسر کشور پشتيباني و خدمات ارائه ميدهيم و در شرايط پيش آمده رويه عودت وجه بليت به مخاطبان را انتخاب کرديم. بزرگترين دليل اين اقدام که بلافاصله بعد از اعلام وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي مبني بر تعطيلي فعاليتهاي هنري انجام شد، احترام به انتخاب مخاطبان است. وي توضيح داد: يکي از راهها در شرايط پيش آمده اين بود که به مخاطبان اعلام کنيم با بليت خريداري شده ميتوانند در هفته آينده به تماشاي اثر انتخاب شده بنشينند ولي آنچه منطق به ما ميگويد اين است که شايد با يک هفته تعطيلي ويروس کرونا ريشهکن نشود و تعطيلي اعلام شده تمديد شود. از طرفي حتي اگر اين اتفاق نيفتد و ممنوعيت و محدوديتها به اين يک هفته ختم شود، مشخص نيست مخاطب دوست داشته باشد در مجامع عمومي حضور پيدا کند. وي در ادامه سخنان خود تاکيد کرد: دوست ندارم مخاطب بهواسطه بليتي که از ما خريداري کرده، تحت فشار قرار بگيرد زيرا اين امر بر خلاف اخلاق انساني است و به لحاظ مالي نيز پولي که با جبر و فشار قراردادن مخاطب کسب شود، برکتي براي ما و گروههاي هنري نخواهد داشت. نه ما و نه هنرمنداني که در زمينه هنر فعاليت ميکنيم نگاه کاسبکارانه به فعاليت خود نداريم. توتونچيان اظهارکرد: هزينه کارمزد عودت مبلغ بليتها به تمام مخاطبان از شخص بنده کسر شد؛ حاضر بودم اين اتفاق بيفتد اما خدشهاي در اعتماد مخاطبان نسبت به انتخاب سامانه فروش بليت ما ايجاد نشود. البته برخي از گروههاي موسيقي و تئاتري با اين روش مخالف بودند و دوست داشتند مخاطبان را مجاب کنيم تا با بليتهاي خريداري شده در فرصت ديگري به تماشاي آثار بنشينند اما وقتي توضيحات مربوطه را به آنها ارائه داديم و اينکه مخاطب با اطمينان و ميل باطني خود بايد بليت روزهاي جديد را خريداري کند، اکثرشان پذيرفتند. وي در پايان سخنان خود گفت: اگر محدوديتها برداشته شود، ما تسهيلاتي را براي گروههاي هنري و مخاطبان البته با هزينه شخصي خودمان در نظر گرفتهايم و اطلاعرساني و تبليغات لازم براي از سرگيري اجراها را انجام ميدهيم.
مخاطبان صبوري داشته باشند
محمد عمروآبادي مدير سامانه فروش بليت تيوال نيز درباره وضعيت پيش آمده، گفت: ما به فاصله يک روز بعد از اعلام رسمي وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي، اطلاعرساني عمومي کرديم تا مخاطبان بدانند که طي يک هفته تعيين شده نميتوانند به سالنها مراجعه کنند. همچنين شيوه پشتيبانيمان را طراحي کرديم به اين شکل که 2 حالت براي عزيزان خريدار اين هفته متصور هستيم؛ اول براي عزيزاني که جايگزيني برايشان مقدور نيست يعني کنسرت يا تئاتري که ديگر قرار نيست اجرا شود، بهصورت خودکار هزينه خريد بليت به حسابشان عودت و با پيامک به آنها اطلاع داده ميشود. دسته دوم آثاري هستند که شانس جايگزيني دارند و ما بهعنوان يک گزينه، بليتها را به روز معادل هفته بعد جابجا ميکنيم اما اگر مايل نباشند و برايشان مقدور نباشد با ارائه درخواست، مبلغ خريد بليت به حسابشان عودت داده ميشود. وي ادامه داد: سايت ما هميشه متعهد بوده و سريع و چابک بوده ولي با توجه به گستردگي وضعيت و خريدها، به مخاطبان و کاربران عزيزمان اطلاع داديم که براي عودت مبلغ بليتهاي خريداري شده به حسابشان، بين 2 تا 3 هفته صبوري داشته باشند. عمروآبادي در بخش پايان سخنان خود تاکيد کرد: هنوز وضعيت مشخصي براي پايان محدوديت و تعطيلي اعلام شده وجود ندارد و مشخص نيست که تمديد ميشود يا نه. اگر سلامتي جامعه حکم کند شايد هفته بعد هم اين تعطيلي تمديد شود. امکان خريد بليت از سوي مخاطبان براي پروژههايي که درخواست دادهاند و فروش بليت هفته آيندهشان بازشده، امکانپذير است اما اين به معناي اينکه احتمال تمديدشدن تعطيلي در هفته آينده وجود ندارد، نيست.
دفتر برنامهريزي هنري وزارت فرهنگ ابلاغ کرد
اطلاعيه براي پيشگيري از «کرونا»
دفتر برنامهريزي و آموزشهاي هنري معاونت امور هنري وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي با توجه به ضرورت بهکارگيري اقدامات پيشگيرانه بهداشتي در جلوگيري از گسترش ويروس کرونا، اطلاعيهاي صادر کرد. به گزارش روابط عمومي دفتر برنامهريزي و آموزشهاي هنري معاونت امور هنري وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي، در اين اطلاعيه آمده است: با توجه به ضرورت بهکارگيري اقدامات پيشگيرانه بهداشتي در جلوگيري از گسترش ويروس کرونا، نکات زير درباره فعاليت آموزشگاههاي آزاد هنري و موسسات مهارتآموزي کاردانش ابلاغ ميشود. 1. برگزاري تمام کلاسهاي گروهي (جمعي) در نقاط مختلف کشور تابع تصميم اتخاذ شده توسط دانشگاهها و آموزش و پرورش هر منطقه است؛ بنابراين در صورت تعطيلي مدارس و دانشگاهها اينگونه کلاسهاي آموزشگاهها و موسسات فرهنگي و هنري هم بايد تعطيل شوند. 2. برگزاري کلاسهاي آموزشي انفرادي (استاد شاگردي) در صورت رعايت اصول بهداشتي و ضدعفوني محل و تجهيزات مورد استفاده، فعلاَ بلامانع است. 3. توصيه اکيد ميشود هنرجويان از ابزار و تجهيزات آموزشي شخصي خود در کلاسها استفاده کنند و از استفاده از ابزار و آلات آموزشگاه خودداري شود. 4. توصيه ميشود براي رفع نگراني خانوادهها و هماهنگي هنرجويان، اساتيد و آموزشگاهها تا حد ممکن هنرگونه فعاليت آموزش در آموزشگاهها به زمان ديگري موکول شد. 5. مسئوليت هرگونه تصميمگيري نهايي درباره تعطيلي کامل آموزشگاهها و موسسات فرهنگي و هنري مجري طرح مهارتآموزي کاردانش برعهده ادارات کل فرهنگ و ارشاد اسلامي استانهاست که بايد مديران کل محترم با هماهنگي ستاد بهداشتي استان در اين زمينه اقدام کنند.
