تعلل در ارسال رمزهای پویا با ussd

با وجود اينکه دريافت رمزهاي پوياي بانکي از طريق پيامک‌ها و کدهاي دستوري ussd بيشترين جذابيت را بين مردم دارند، اما بسياري از بانک‌ها هنوز اين خدمات را راه‌اندازي نکرده‌اند که بخشي از آن به تعلل اپراتورهاي تلفن همراه در اتصال ussd به رمزهاي پويا بازمي‌گردد. با توجه به حجم بالاي فيشينگ و کلاهبرداري‌هاي اينترنتي، طرح استفاده اجباري از رمزهاي دوم يکبار مصرف (پويا) در دستور کار شبکه بانکي کشور قرار گرفته که به تدريج در حال اجراست. در ابتدا قرار بود که اين طرح از ابتداي دي‌ماه اجباري شود، اما با هدف فراهم‌کردن زيرساخت‌ها، استفاده اجباري از آن تا يک ماه تمديد شد. بر اساس اين طرح، رمزهاي دوم ايستا يا ثابت به تدريج از کار افتاده و رمزهاي پويا جايگزين آنها مي‌شوند؛ رمزهاي دوم ايستا يا ثابت تا زماني که توسط صاحب کارت بانکي تغيير نکنند در همه تراکنش‌ها قابل استفاده هستند، اما رمزهاي پويا فقط براي يک تراکنش مورد استفاده قرار مي‌گيرند. همچنين رمزهاي پويا، طول عمر محدودي (60 تا 120 ثانيه) داشته و يکبار مصرف هستند و براي هر تراکنش يا خريد و پرداخت اينترنتي جديد بايد درخواست يک رمز پوياي جديد کرد. بررسي بانک‌هاي مختلف نشان مي‌دهد که آنها اقداماتي را براي فراهم‌کردن زيرساخت‌هاي ارائه اپليکيشني رمزهاي پويا انجام داده‌اند، اما امکان ارسال اين رمزها از طريق پيامک يا کدهاي دستوري ussd هنوز به طور کامل فراهم نشده است. اکنون همه بانک‌ها، اپليکيشن‌ها و نرم افزارهاي مربوط به استفاده از رمزهاي دوم پويا را راه‌اندازي کرده و در حال استفاده هستند. برخي بانک‌هاي دولتي و خصوصي به طور مستقل اقدام به معرفي اپليکيشن‌هاي ارائه رمز پويا کرده‌اند، اما شماري ديگر از بانک‌ها نيز از يک برنامه مشترک استفاده مي‌کنند. اين اپليکيشن‌ها مخصوص تلفن‌هاي همراه هوشمند هستند و تلفن‌هاي غيرهوشمند بايد از ساير روش‌ها استفاده کنند.

تاخير در ارائه رمزهاي پيامکي

در ابتدا قرار بود که همه بانک‌ها سازوکارهاي ارائه رمزهاي پويا را از ابتداي دي‌ماه را راه‌اندازي کنند، اما برخي بانک‌ها تمرکز خود را بر اپليکيشن‌هاي ويژه ارسال رمزهاي پويا در تلفن‌هاي هوشمند معطوف کرده و نسبت به ارسال اين رمزها از طريق پيامک يا ussd کم‌توجه بوده‌اند. البته بخشي از اين مشکل به تعلل اپراتورهاي تلفن همراه باز مي‌گردد. بنابراين قرار است ارائه همگاني پيامک‌هاي مربوط به رمزهاي پويا توسط بانک‌ها تا انتهاي دي‌ماه نهايي شود. از جمله انتقاداتي که نسبت به طرح استفاده از رمز دوم يکبار مصرف وارد شده، بي‌توجهي بانک‌ها به گوشي‌هاي غيرهوشمند بوده است؛ در واقع، بانک‌ها اپليکيشن‌ها و نرم‌افزارهايي را ارا‌ئه کرده‌اند که قابليت استفاده در گوشي‌هاي هوشمند را دارد. پيگيري‌ها نشان مي‌دهد ساز‌و‌کار استفاده از ارسال پيامکي رمزهاي پويا از طريق سامانه «هريم» مهيا شده، اما اين طرح هنوز يک خلاء دارد و آن، وجود مشکل در ارسال پيامک‌ها از طريق ussd (ستاره- مربع) است. يکي از امکاناتي که بانکداري الکترونيک ارائه مي‌دهد، استفاده از کدهاي ussd بر روي تلفن همراه‌ است که از اين طريق، بدون نصب هيچ‌گونه نرم‌افزاري بر روي گوشي تلفن همراه تنها با ارسال کدهاي *…# مي‌توان کارهاي بانکي را انجام داد. به نظر مي رسد اپراتورها به دليل مسائل مربوط به هزينه‌ها، در اتصال سامانه ussd به رمزهاي پويا تعلل مي‌کنند که در صورت اجراي آن، روند اجراي طرح رمزهاي پويا، شتاب مي‌گيرد. بررسي‌ها نشان مي‌دهد بانک‌ها تمايل دارند به علت هزينه‌هاي بالا، مشتريان از اپليکيشن براي دريافت رمز دوم يکبار مصرف استفاده کنند. با توجه به اينکه قرار نيست براي ارسال رمزهاي پويا از مردم پولي اخذ شود، بانک‌ها ناچار خواهند بود که هزينه ارسال اين پيامک‌ها را خودشان به اپراتورها پرداخت کنند.