تمديد 6 روز اجرا براي جوابگويي مخاطبان
سايت بليتفروشي کنسرت «شجريان» مشکل دارد
تمديد 6 روز اجرا براي جوابگويي مخاطبان
کنسرت «به رنگ صدا»، همايون شجريان سهشنبه درحاليکه با مشکل همراه بود، مجدد بليتفروشي را آغاز کرد. سهشنبه 24 خردادماه 1401 بعداز توقف يک روزه، بليتفروشي کنسرت همايون شجريان آغاز شد. پس از پيشآمدن مشکلات و اختلال در فروش بليت کنسرت همايون شجريان با عنوان «به رنگ صدا» در روز 22 خرداد در سايت تيوال، که برگزارکنندگان اين کنسرت، دليل آن را مراجعه حجم 15 برابري علاقهمندان براي خريداري بليت نسبت به ميزان پيشبيني شده عنوان کردند، بلافاصله روند بليتفروشي متوقف و روز سهشنبه از صبح از سر گرفته شد. با اين وجود اما بسياري از مراجعهکنندگان به سايت مذکور همچنان از عدم موفقيت خود براي تهيه بليت گلهمند هستند و موفق به خريد نشدهاند. البته همايون شجريان بلافاصله با اطلاعرساني شرايط پيش آمده، تصميماتي براي سهولت در روند خريداري بليت اتخاذ کرد و در مرحله اول و براي پاسخگويي به تقاضاي چندين برابري مخاطبان، علاوه بر روزهاي اعلامي کنسرت در تاريخهاي 1، 2، 3، 5 و 6 تيرماه، به تمديد اين کنسرت در روزهاي 10، 11، 12، 17، 18 و 19 تيرماه مبادرت ورزيد. شجريان در آخرين اطلاعرساني خود در فضايمجازي ضمن اعلام تاريخ بيستوچهارم خردادماه براي خريداري بليت کنسرت، گفت که سايت تيوال امکانات نرمافزاري و سختافزاري خود را براي سهولت در روند بليتفروشي تقويت کرده است. وي در استوري حساب اينستاگرامياش به چند مورد زير براي رفع مشکل پيش آمده اينچنين اشاره کرد: «با توجه به موضوع فوق در زمان کوتاه باقيمانده تا شروع اجراي کنسرتها، چند راهکار ميسر و عملي بررسي و نهايي شد.
ا- تعداد روزهاي اجراي برنامه از 5 اجرا به 11 اجرا در تيرماه افزايش يافت.
-2 سايت تيوال مجددا نسبت به ارتقا بيشتر و افزايش امکانات فني سختافزاري و نرمافزاري لازم براي افزايش ظرفيت سايت خود اقدام نمود.
-3 از آنجا که بخش جدي از مشکل پيش آمده بهدليل مراجعه همزمان علاقهمندان در راس ساعت اعلام شده بود، براي مديريت اين موضوع و پرهيز از ترافيک لحظهاي بيش از اندازه، علاقهمندان ميتوانند به خريد بليت به سايت تيوال مراجعه نمايند و ساعت مشخص اعلام نميشود.» با اين وجود و اعلام تمهيدات از سوي آقاي شجريان، سايت تيوال همچنان داراي مشکل است و بسياري از کاربران اظهار ميدارند که با چندينبار تلاش هنوز موفق به تهيه و خريداري آنلاين بليت نشدهاند. کنسرت «به رنگ صدا» به خوانندگي همايون شجريان، با ارکستر «سياوش» و به رهبري آرش گوران در تاريخهاي 1، 2، 3، 5 و 6 و 10، 11، 12، 17، 18 و 19 تيرماه در سالن همايشهاي وزارت کشور به صحنه خواهد رفت.
