وقتی از توسعه گردشگری در یک مقصد صحبت میکنیم اولین مسألهای که برای این توسعه به ذهن میرسد ساخت زیرساختهای سخت افزاری از جمله اقامتگاهها، هتل، رستوران است. اما نباید به همین زیرساختها راضی بود. توسعه گردشگری در یک مقصد نیازمند توسعه تواما زیرساخت نرم افزاری هم هست. آموزش جامعه محلی اولین گام است که باید جامعه میزبان آماده پذیرایی از گردشگر باشد. تا اینجای کار مقصد آماده پذیرایی از گردشگر شده است، اما حال چگونه باید گردشگر را با مقصد آشنا کرد و به سفر به مقصد مورد نظر تشویق کرد؟
در این گزارش قصد داریم به جستوجو برای یافتن پاسخ این سوال بپردازیم.
انگیزه، سرآغاز یک سفر
وقتی یک مقصد برای سفر انتخاب میشود عوامل متعددی بر تصمیم گردشگر اثرگذار هستند از جمله تصویر ذهنی که از مقصد در ذهن گردشگر شکل گرفته است. این تصویر توسط دادههایی که در مورد مقصد دریافت کرده در ذهن گردشگر ایجاد شده و انگیزه سفر به مقصد را برای او ایجاد میکند. این دادهها میتواند فیلم، عکس، یک داستان و یا یک کپشن در فضای مجازی باشد. این عوامل در صورتی که دارای کیفیت مناسب و براساس علایق گردشگر باشند، در ذهن گردشگر جا خوش میکنند و در زمانی که تصمیم به سفر میگیرد در انتخاب مقصد نقشآفرینی میکنند.
پادشاهی تولید محتوا
تولید محتوای مناسب و جذاب یکی از راهکارهای جذب گردشگر به یک مقصد است. اتفاقی که دنیا به اهمیت آن برای توسعه گردشگری پی برده است. مقاصد برای جذب بیشتر گردشگر علاوه برآماده سازی امکانات مقصد، توجه ویژهای به تولید محتوای خلاق نشان میدهند. خلق داستانهای جدید تا برگزاری رویدادهایی براساس اتفاقات رخ داده در مقصد بخشی از فعالیتهایی است که برای تولید محتوا انجام میشود. مقاصد سعی میکنند با تولید محتوای خلاقانه تصویری جذاب و دوست داشتنی در ذهن گردشگران بسازند تا آنها را به سر به مقصد مورد نظر خود تشویق کنند.
فضای مجازی و سفر
در عصری که فضای مجازی شبکههای نفوذ خود را بر زندگی افراد زیادی اعمال کردند و نقش مرجع دریافت اطلاعات و سرگرمی برای بسیاری از افراد شدند. توجه به این فضا برای تولید محتوای خلاق برای معرفی یک مقصد گردشگری از اهمیت ویژهای برخوردار است. میزان صرف وقت در شبکههای اجتماعی بسیار به طور روز افزونی در حال افزایش است. در این میان نیز برخی کاربران این فضا را بستری برای به اشتراکگذاری خاطرات و تجربیات خود از سفر کردند. که استفاده از پتانسیل این کاربران برای معرفی یک مقصد توجه صاحبان مقاصد گردشگری را به خود جلب کرده است.
اردکانگرام
جشنواره سفرنگاری اردکانگرام، یک دورهمی سفر نویسان عرصه فضای مجازی برای تولید محتوای خلاق برای معرفی اردکان به عنوان یک مقصد گردشگری بود، اردکانی که زیر سایه سنگین شهر یزد کمتر مورد توجه گردشگران قرار میگرفت. در این جشنواره سفرنگاری در عرصه اینستاگرام، سایت و وبلاگ به زبانهای فارسی و انگلیسی در طی یک فراخوان از سراسر کشور دعوت شدند و پس از بررسی داوران جشنواره تعدادی از این نفرات به اردکان دعوت شدند تا در طی زمان یک هفته جشنواره با تولید محتوا به رقابت با یکدیگر بپردازند. آرش نورآقای رئیس شورای سیاستگذاری و مبتکر جشنواره اردکان گرام در مورد دستاوردهای این جشنواره میگوید: در این جشنواره سفرنویسان از سراسر ایران حضور داشتند. ما برای این افراد اقامت، صبحانه و کمک هزینه سفر در نظر گرفتیم و سایر هزینهها بر عهده خود شرکت کنندگان بود تا به مقصد هم فشار اقتصادی زیادی بابت تولید محتوا وارد نشود. این افراد در طول جشنواره آزاد بودند در چارچوبهای طرح شده توسط هیأت داوران به تولید محتوا از هر موضوعی بپردازند و در نهایت پس از پایان جشنواره به برگزیدگان جوایزی اهدا گردید. علاوه بر این پس جشنواره میزان زیادی از
محتواهای خلاق در فضای مجازی تولید شده است که نقش مهمی در جذب گردشگر به این شهر خواهد داشت.
راهکاری خلاقانه برای تولید محتوا
اردکان گرام یک بخشی از یک ایده به نام etravelgram است که ایده پردازی آن توسط آرش نورآقایی انجام شده است. اردکان سومین مقصد برگزاری این جشنواره بود. در نوبتهای قبلی ماکو و دزفول میزبان سفرنویسان در قالب این جشنواره بودند. مشارکت سفرنامه نویسان از نقاط مختلف با دیدگاههای متفاوت و دیده شدن هشتگهای مرتبط با مقصد در فضای مجازی را میتوان بخشی از دستاوردهای این جشنواره دانست. همچنین حضور تعدادی گردشگر حرفهای در مقصدی که در حال آماده شدن برای ورود به عرصه گردشگری است میتواند ضعفها و پتانسیلهای مقصد را مشخص کند و مقصد را مجاب به برطرف کردن آنها کند تا پرتوان وارد عرصه گردشگری شود و اتفاقات خوبی برای آن مقصد رقم بخورد.