بازسازی اعتماد با اتاق شیشه‌ای مسئولان

نخستین راه برای کسب اعتماد عمومی که بزرگترین سرمایه برای دولت به حساب می‌آید و در سایه همین اعتماد است که دولت حتی می‌تواند در مواقعی که شرایط بسیار سخت می‌شود و امکان پاسخگویی به نیازهای جامعه را ندارد از آن به نحو احسن بهره ببرد. اگر مردم قبول کنند که دولتشان صادق و راستگو است و پنهان کار نیست اعتماد می‌کنند. حتی اگر دولت توانایی کافی را هم نداشته باشد بازهم مردم ملاحظه و توجه می‌کنند و در نهایت نیز خواهند گفت که دولت ناتوان است و دولت را به دروغگویی متهم نمی‌کنند. قرآن نیز می فرماید که چرا وعده‌ای می‌دهید که عمل نمی‌کنید؟ از ابتدای پیروزی انقلاب تا به امروز هزاران وعده داده شده از سوی مسئولان در کلیه رده‌ها که به آنها جامه عمل پوشیده نشده است باعث شده تا مردم اعتماد خود را نسبت به دولت و نظام از دست بدهند. لذا بازسازی اعتماد عمومی و مردم به دولت نیازمند رفتار صادقانه با مردم و عمل به وعده‌ها است. این اعتماد باید مثل اعتماد مردم در کوچه بازار به یکدیگر باشد که اگر پولی نداشته باشند اما به اعتبار حرفی که می‌زنند و وعده صادقی که می‌دهند طرف مقابل به سخن آنها اعتماد می‌کند. دولت هم اگر وعده صادق بدهد وعمل کند اعتماد عمومی به دولت بازگردانده خواهند شد. در سایه این اعتماد نیز خیلی از مشکلات جامعه،دولت و مدیریت اجرایی کشور حل و فصل می‌شود. متاسفانه تاکنون اعتماد عمومی در بخشی از مسائل با خلاف گویی، بخشی با دروغگویی و بخشی هم با کتمان و پنهان کاری لطمه شدیدی خورده است. در همه این مسائل باید به گونه‌ای متفاوت عمل شود تا اعتماد به جامعه برگردد و مردم عملکردها و وعده‌ها را بپذیرند. لذا همه مسئولان باید در یک اتاق شیشه‌ای قرار بگیرند عملکردشان شفاف باشد همه دستگاه‌ها و نهادهای اجرایی اعم از نظامی، انتظامی، لشکری و کشوری باید رفتارشان شفاف باشد تا مردم آنچه را که توسط مسئولان گفته می‌شود باور کنند. این عدم اعتماد امروز از بالا تا پایین کشور را در بر گرفته و فقط مختص قوه مجریه هم نیست. در مورد قوه قضائیه نیز همینطور است. اگر قوه قضائیه مطلبی را در موضوعات مختلف بیان می‌کند خیلی از مردم باور نمی‌کنند و می‌گویند که این واقعیت ندارند. در مورد قوه مقننه و خیلی از مسائلی که گفته می‌شود مردم باور نمی‌کنند و فکر می کنند که پشت خیلی از این گفته‌ها مسائل دیگری وجود دارد که بیان نمی‌شود. در خصوص قوه مجریه نیز مراتب به همین شکل پیش می‌رود. از دیگر مسائلی که بر میزان بی‌اعتمادی‌ها اضافه می‌کند می‌توان به تصمیمات خلق الساعه اشاره کرد. لذا باید اقدامات مثبت و سازنده‌ای صورت گیرد تا این بی اعتمادی جای خود را به بازگشت اعتماد عمومی بدهد.