گوشی موبایلم را گم کرده بودم و با 9990 تماس گرفتم تا خطم را بسوزانم. اپراتور گفت امکان سوزاندن تلفنی نیست و باید از طریق اپلیکیشن اقدام کنید، من که گوشی نداشتم بتوانم این کار را بکنم از طریق سایت همراه من هم رمز دوم میخواست که من نداشتم. واقعا این چه مقرراتی است. اگر کسی حالا از خط من سوءاستفاده کند من چه کاری میتوانم بکنم؟ خدمات همراه اول واقعا بد است.
شعبانی از تهران
اجاره خانه
چرا کسی به فکر گرانی کمر شکن خانه نیست. الان هیچ جای شهر رهن خانه زیر ۱۰۰ میلیون تومان نیست و اجارهها بالای5/1 میلیون تومان هست، ما مستاجران با حقوق زیر ۵ میلیون تومان چهکار کنیم. باید ماشین خود را بفروشیم تا ۷۰ میلیون تومان رهن داشته باشیم و ماهی دو میلیون اجاره بدهیم. آقای رئیسی خواهشا اولین کاری که انجام میدهید کمی به فکر مستاجران باشید.
فاطمی از تهران
اختلال اینترنتی
متاسفانه با اختلال سراسری همراه اول از صبح دو بار بسته اینترنتی خریداری کردم ولی هیچ بستهای برایم فعال نشده است، هیچ اطلاع رسانی در این خصوص انجام نمیدهند. هر دفعه هم برای پیامک فعال کردن بسته را میزنم پیام میآید که در حال به روز رسانی است.
یک شهروند از تهران
جوابیه مترو
پیرو درج مطلبی در تاریخ 30/3/1400 تحت عنوان
« شلوغی مترو در راهآهن» به اطلاع میرساند: شلوغی جمعیت و استقبال و ازدحام مسافران از مترو همچنان وجود دارد و دولت محترم میبایست با پرداخت به موقع بودجههای مصوب برای خرید ناوگان مورد نیاز اقدام کند. شرکت بهرهبرداری مترو ضمن عذرخواهی از مسافران گرامی با وجود کمبودهای موجود در شبکه مترو از جمله کمبود قطار با تمامی امکانات موجود و توان اجرایی خود تلاش میکند تا بیش از پیش رضایت این عزیزان را فراهم نماید.