براساس پروتکلهاي درماني جهاني، خدمات دندانپزشکي در شرايط کنوني بايد براي افرادي ارائه شود که داراي مشکلاتي هستند که جان يا کيفيت زندگيشان را به خطر انداخته است. براساس اطلاعات منتشرشده در جهان، هنوز اثر اختصاصي کروناويروس در دهان و لثهها ديده نشده است. براساس پروتکلهايي که سازمان بهداشت جهاني و انجمن دندانپزشکي آمريکا صادر کردهاند مشخص شده که چه نوع اعمالي در اين دوران قابل انجام هستند. بر همين اساس، تنها اعمالي بايد انجام شوند که حيات بيمار در خطر باشد يا دردي براي بيمار ايجاد شده و کيفيت زندگياش را به مخاطره کشانده است. در اين شرايط با لحاظ يکسري امکانات ميتوان براي بيمار خدمات دندانپزشکي را ارائه کرد. براي پذيرش اين نوع بيماران بايد در بدو ورود سوالاتي ازقبيل: «آيا با بيمار مبتلا به کرونا تماس داشته يا سرما خوردهاند و سابقه تب داشتهاند يا نه»، پرسيده شود. سپس دماي بدن آنها اندازهگيري و در صورتيکه از 37 درجه بالاتر باشد، حتي بهرغم درد، نبايد براي افراد اقدام درماني دندانپزشکي انجام داد و صرفا بايد تجويز دارو صورت گيرد و بعد از طي اين مراحل با لحاظ شرايطي، خدمات دندانپزشکي ارائه شود. بهدليل توليد ذرات تنفسي در دندانپزشکي، بايد سعي شود تا حد امکان دستگاههاي اختصاصي کمتر مورد استفاده قرار گيرند و در حدامکان پوسيدگي دندان بهصورت مکانيکال و بدون دستگاهها با سرعت بالا برداشته شود. در غير اين صورت تيم دندانپزشکي بايد از ماسکهاي مخصوص N95، N96 و شيلدهاي محافظتي استفاده کنند.در مطبهاي دندانپزشکي بايد هر ساعت حداقل سه بار جابهجايي هواي محيط صورت گيرد تا اگر ويروس در محيط است، خارج شود؛ چراکه ماندگاري اين ويروس در محيطهاي خشک زياد است. البته اين توصيهها نبايد به اين شکل برداشت شود که بيماران به هيچ وجه به مراکز دندانپزشکي مراجعه نداشته باشند. بهعنوان مثال بيماري به دانشگاه علوم پزشکي شهيد بهشتي مراجعه کرد که سال قبل احتمال تومور در وي داده شده بود، اما بهدليل بيتوجهي خيلي دير مراجعه و تومور تقريبا نصف فکش را از بين برده بود. بنابراين افرادي که داراي مشکلات جدي هستند بايد به مراکز درماني مورد تاييد مراجعه کنند.