تهدید سلامت اداری با اختلالات سامانه بهینیاب
آرمان ملي : راهاندازي سامانه بهين ياب در راستاي تقويت دولت الکترونيک صورت گرفت تا پروسه تامين مالي، انجام امور اداري و ثبت سفارشها، دريافت شناسه کسب و کار، خريد مواد اوليه از طريق سامانه مذکور انجام شود اما اختلالات مستمر، قطع رابطه تجار و واحدهاي توليدي با وجود اختلالات اين سامانه، يکي از موارد و اعتراضات نمايندگان مجلس در جلسه استيضاح وزير صمت در چند روز اخير بود که به دنبال آن، رئيس مجلس روز گذشته دستور اکيد به بررسي و رفع اختلالات موجود دراين سايت را صادر کرد، اما آنچه به گفته کارشناسان در راستاي اختلالات سخت افزاري و نرم افزاري اين سامانه ايجاد شده است سلامت اداري، فرآيند ثبت سفارشها، تسهيل و تسريع انجام امور اداري و گردش چرخ اقتصاد را هدف قرار داده که در نهايت به اعتراض جدي کاربران و اختلال در روند مبادلات تجاري منتهي شده است. ابوالفضل روغني، رئيس سابق اتاق بازرگاني ايران در اين خصوص به «آرمان ملي» گفت: طراحي سامانه بهين ياب به منظور کاهش حضور فيزيکي تجار و بازرگانان و واحدهاي توليدي صورت گرفت که البته از سالها پيش دچار اختلالات فراواني شد و همچنان ادامه دارد هرچند اين سامانه در کشور تاثير بسيار خوبي در ارائه خدمات و سرعت بخشي در انجام امور دارند، اما مشکلات سخت افزاري و همچنين مشکلاتي که در بستر اجراي اين سامانهها وجود دارند منجر به ايجاد نارضايتيهايي در اين حوزه شده است. او ادامه داد: نبود نظارت، بيتوجهي به سامانهها و پنجره واحدهاي موجود در بخشهاي مختلف دولت باعث شده تا کارآيي آنها در حوزه انجام اموري که براي اين سامانهها تعريف شده با اختلال مواجه شود و در نتيجه مشکلات بازرگانان و واحدهاي توليدي افزايش يابد، اين در حالي است که با پيشرفت فناوريهاي نوين فرآيند انجام امور اداري و ثبت سفارشها به صورت غيرحضوري و از طريق درگاههاي الکترونيکي صورت ميگيرد، اما اختلال سامانه بهين ياب به ويژه در حوزه صنعت و بازرگاني چرخش چرخ اقتصاد را با مشکلات بيشتري مواجه ساخته است. روغني وجود سامانههاي تسهيل کننده در اجراي فرآيندهاي امور اداري را بهطور کلي مثبت ارزيابي کرد و افزود: تغييراتي که در حوزههاي مختلف در راستاي اجراي دولت الکترونيک صورت گرفته است علاوه بر صرفه جويي در زمان باعث صرفه جويي مالي براي دولت و مراجعين ميشود اما مشکلات موجود کارآيي اين سامانه را از بين برده است. رئيس سابق اتاق بازرگاني ايران اضافه کرد: افزايش پهناي باند و برخورداري از فضاي مناسب در بستر اينترنت از جمله الزامات بهبود کارکرد سامانههايي چون سامانه بهين ياب محسوب ميشود اما در حال حاضر اين سامانه با باگهاي فراواني روبهرو است که بهبود عملکرد آن را با مشکل مواجه ساخته است. اين کارشناس توضيح داد: يکي از مزاياي سامانه بهين ياب حذف تعاملات اداري غيرضروري است که سلامت اداري را به دنبال خواهد داشت اما نبود پشتيباني لازم از سايت بهين ياب باعث شده تا انتظاري که از عملکرد آن در بين کاربران وجود داشت بهشدت کاهش يابد هر چند وجود چنين سامانههايي در صورت کيفيت خوب ميتواند تاثير بسيار مناسبي در ارتقاي عملکرد در حوزههاي اجرا نيز داشته باشد. روغني درباره راهکارهاي جايگزين و تقويت چنين سامانههايي گفت: حذف کليه اختلالات در گلوگاههاي سامانههاي مذکور بسيار ضروري است و به هيچ وجه نبايد سيستم آنالوگ و ثبت فيزيکي سفارشهاي و انجام امور اداري را جايگزين سيستم الکترونيکي کرد، چراکه علاوه بر مخاطره سلامت اداري سازمانها روند انجام امور با وقفههاي طولاني در روند اجرا مواجه ميشود که بازرگانان را دلسرد کرده و گردش چرخ اقتصاد را کندتر ميکند. او بيان کرد: اصلاح سامانه بهين ياب جهت کوتاه کردن دست دلالان و توليدکننده نماها همواره حضور دلالان در بورس کالا صورت گرفت که يکي از مشکلات اين نهاد براي توزيع عادلانه مواد پليمري و شيميايي بين توليدکنندگان بوده است اما متأسفانه، دلالان در اين سالها راههاي بسياري براي نفوذ و حضور در بورس کالا آموختهاند و آنها شکافهاي متعدد سامانه بهين ياب را به خوبي شناسايي کرده و از اين معضلات براي منافع شخصي خود عليه منافع توليد ملي استفاده ميکنند. تاکيد مجلس در رفع اختلالات سامانه بهين ياب حجتالاسلام نصرا... پژمان فر رئيس کميسيون اصل نود با بيان اينکه وزارت صمت موظف به راهاندازي سامانه بهين ياب است گفت: متأسفانه راهاندازي نشدن سامانه بهين ياب مشکلات بسيار و زمينه فساد را ايجاد کرده چون نبود اطلاعات مهمترين زمينه فسادآفريني در کشور است. او افزود: يکي از سياستهاي جدي کميسيون اصل نود شفافيت بوده و در اين مسير پروندههاي متعددي را پيگيري کرده و وزارت صمت موظف به راهاندازي سامانه بهين ياب است، متأسفانه راهاندازي نشدن سامانه بهين ياب مشکلات بسيار و زمينه فساد را ايجاد کرده چون نبود اطلاعات مهمترين زمينه فسادآفريني در کشور است، مثلا در موضوع پارچه به دليل نبود اطلاعات دقيق، مجوز واردات و صادرات از سوي دستگاههاي مختلف داده شده که مشکلات بسياري را به وجود آورده است. پژمان فر ادامه داد: بايد وزارت صمت تمامي سفارشات را در سامانه بهين ياب ثبت کند درحاليکه هنوز راهاندازي نشده و کميسيون اصل 90 اين موضوع مهم را در دستور کار داشته و پيگيري ميکند. رئيس کميسيون اصل نود همچنين گفت: راهاندازي سامانه يکپارچه خودرو و عرضه خودروهاي توليدي در اين سامانه وظيفه وزارت صمت است. طبق قانون بودجه 10 درصد از خودروهاي عرضه شده در سامانه يکپارچه خودرو جهت اجراي قانون اسقاط به دارندگان خودروهاي اسقاطي اختصاص داده شود که متأسفانه در اين موضوع نيز شاهد کوتاهي وزارت صمت هستيم. ما با جديت اين موضوع را پيگيري کرده و تاکيد داريم تا اطلاعات تکميل نشده و نظارتها دقيق و شفاف نشوند کشور پيش نخواهد رفت. مهدي سعادتي نماينده بابل و عضو کميسيون امنيت ملي و سياست خارجي مجلس در تذکري تاکيد کرد: با توجه به حساسيتي که کشور با آن مواجه است، متأسفانه از دو ماه پيش از سال 1401 اتصال واحدهاي توليدي به سامانه بهينياب بسته شده و اين واحدها 10 ماه است که دچار بحران شدهاند. او افزود: عدم تزريق سرمايه در گردش و تسهيلات مورد نياز واحدهاي توليدي باعث شده که اين واحدها به سمت تعطيلي حرکت کنند که بانک مرکزي بايد حتما اين موضوع را پيگيري کند. محمدباقر قاليباف رئيس مجلس شوراي اسلامي در پاسخ به تذکر نماينده بابل درباره قطع اتصال واحدهاي توليدي به سامانه بهين ياب به مصطفي طاهري رئيس کميسيون صنايع و معادن مجلس دستور داد تا موضوع را پيگيري کند تا حل و فصل شود. او افزود: سامانه بهين ياب درگاه يکپارچه خدمات غيرحضوري وزارت صنعت است که به منظور بهبود فضاي کسب و کار در کشور راهاندازي شده است؛ افرادي که قصد دريافت خدماتي همچون صدور مجوز واحدهاي توليدي و صنعتي، تمديد مجوز، انتقال مالکيت را دارند ميتوانند بدون نياز به مراجعات حضوري به سامانه بهين ياب وارد شده و خدمت مورد نظر خود را دريافت کنند.
