دولت الکترونیک از رویا تا واقعیت

ایجاد و توسعه بستر‌های لازم دولت ‌الکترونیک و به ویژه ایجاد ربات‌ها در شبکه‌های مجازی ارتباطی یک امر مهم است. اینکه امروزه بتوانیم فناوری و آی‌تی را به خدمت گرفته و خدماتی که امکان ریسک و تقلب پایین دارند را از این طریق به مردم ارائه دهیم کار بسیار خوبی است. در دنیا نیز این روش بسیار مرسوم است و معمولا در سطح کشوری استفاده می‌شود. نکته حائز اهمیت آن است که ما بتوانیم به صورت همزمان ربات یا نرم‌افزاری با کارایی بالا طراحی کنیم و امکان نفوذ و هک این نرم افزارها را به حداقل و صفر برسانیم. بسیاری از نرم افزارهای تولیدی در ایران از نظر امنیتی با مشکل و ایراد مواجه‌اند و در صورتی که این نگرانی را بتوان رفع کرد. استفاده از نرم‌افزارها و ربات‌های وطنی برای تسریع در ارائه خدمات بسیار راه‌حل مناسبی است اما در حال حاضر بهتر است آنها در مسائلی غیرمادی استفاده شوند، زیرا در غیر این صورت امکان سوءاستفاده هکرها از اطلاعات درون آنها افزایش می‌یابد. در حال حاضر سازمان‌های بانکی در صورتی مجاز به استفاده از این ربات‌ها هستند که از نظر تامین امنیت اطلاعات مشتریان خود تاییدیه‌های بسیاری اخذ کرده باشند. البته در حال حاضر دانشکده‌ها و پژوهشکده‌های بسیاری در حوزه آی‌تی پژوهش‌هایی در زمینه ارتقای امنیت استفاده از این ربات‌ها و شبکه‌های مجازی انجام می‌دهند. بعد از ترمیم و ارتقای امنیت استفاده از این ربات‌ها و شبکه‌ها می‌توان به مردم اطمینان‌های لازم را در زمینه بهره‌مندی از آنها در سیستم بانکی کشور داد. توسعه شبکه‌های اجتماعی داخلی تا میزان زیادی به توسعه دولت الکترونیک کمک می‌کنند اما پیاده‌سازی دولت الکترونیک در شبکه‌های اجتماعی خارجی چندان موفقیت‌آمیز نیست و در حال حاضر قراردادن اطلاعات امنیتی و بانکی به دلیل عدم تامین امنیت اقدامی نادرست است. سال‌هاست که دولت‌ها تلاش دارند با توسعه دولت الکترونیک هزینه‌های دولتی را کاهش دهند و امروزه بخش‌های آموزش، سلامت، اشتغال و دورکاری از طریق اینترنت در حال توسعه است. محیط زیست از این طریق کنترل و مدیریت می‌شود، امنیت کشور تا حدودی مدیون دولت‌الکترونیک است و راه جلوگیری از فساد و اختلاس‌های مالی توسعه دولت‌الکترونیک و مدیریت امور در فضای‌ مجازی است. امروز کشورهایی که دارای دولت الکترونیک قوی هستند در مقابله با فسادهای اداری موفق‌ترند و کشورهایی که از نظر دولت الکترونیک رتبه پایین‌تری دارند از فساد مالی و اداری بیشتری رنج می‌برند. راه‌حل نهایی و نجات بسیاری از کشورها از بحران‌ها و فسادهای اداری توسعه دولت الکترونیک است. تا ده سال آینده فعالیت‌های اداری با روش الکترونیکی انجام می‌شوند. تمام کشورهای دنیا در حال حاضر روی روش‌های ساده استفاده از امکانات و نرم‌افزاهای الکترونیکی پژوهش ‌می‌کنند و چند سال است که شعار«هر سرویس‌، یک کلیک» مطرح است. تکنولوژی اپراتورهای همراه اول، تلفن ثابت و اینترنت کشور مطابق با تکنولوژی روز دنیاست و قابلیت لازم را داریم و فقط باید کاربری آنها را توسعه داد، در میان مردم در زمینه استفاده از آنها فرهنگسازی کرد و روی جنبه‌های حقوقی و امنیتی این امکانات بیشتر کار کرد.