بنگاه‌ها

تحقق اهداف طرح

تحول بانک ایران زمین

آرمان‌ملی: طرح تحول در بانک ایران‌زمین در چند سال اخیر به اجرا درآمده و با تدوین نقشه راه اهداف تعیین شده در این طرح محقق شده است. در این رابطه مهران سوادکوهی معاون طرح و برنامه این بانک درخصوص تغییرات ایجاد شده در بانک ایران‌زمین می‌گوید: براساس مدل‌های تحول، تغییراتی که در بانک ایجاد شده است تغییرات بنیادی است. تغییرات بنیادی یعنی تغییرات عمده‌ای که به بانک، سازمان، نهادسازی، فرآیند و ساختاری ارائه می‌کند که این تحولات باعث می‌شود تغییرات دوره بعد سریع‌تر صورت گیرد. وی افزود: در طرح تحول به سامانه شعب، بهبود ترکیب منابع، نرخ موثر، بهای تمام شده و اصلاح ساختار دقت و برنامه‌ریزی شد و نهایتا همه این موارد در سطوح مختلف ارائه و همراه با آن حوزه‌های کسب وکاری بانکداری شرکتی و بانکدار دیجیتال نیز راه‌اندازی شد. سوادکوهی تعریف مفهوم ارزش مشتری را در طرح تحول پراهمیت بیان کرد و افزود: ارزش مشتری همان مشتری‌محوری است که همه موارد پیرامون آن طراحی و برنامه‌ریزی می‌شود. سوادکوهی گفت: با تدابیر صورت گرفته موضوع ارزش مشتری و تفاوت نحوه ارائه خدمات و رفتار با هر مشتری مصوب و اجرایی شد که مزیت رقابتی محوری این بانک خواهد بود. معاون طرح و برنامه تصمیم‌گیری جمعی و حرکت تیمی را تنها دلیل موفقیت بانک ایران زمین دانست و افزود: اقتدار مدیریتی، انسجام تیمی و سعی و تلاش همکاران و توانایی‌هایشان در حوزه منابع انسانی، مدیریت و تیم‌سازی کلید رسیدن به این موفقیت بوده است که رسیدن به آن را برای سایر رقبا بسیار سخت می‌کند. محوریت سازمان چابک و یادگیرنده را براساس فعالیت تیمی برنامه‌ریزی کرده‌ایم.

باشگاه مشتریان متفاوت

همچنین مدیر روابط عمومی بانک ایران زمین از راه‌اندازی متفاوت‌ترین باشگاه مشتریان بانکی خبر داد و ادامه داد: برنامه جامعی از سوی معاون طرح و برنامه در اختیار روابط عمومی قرارداده شده است که امیدواریم متفاوت‌ترین باشگاه مشتریان بانکی را در شب یلدا راه‌اندازی کنیم. سیدمحمدحسین استاد گفت: در سال‌های اخیر رشد تکنولوژی و رشد استفاده شبکه‌های اجتماعی شرایط جدیدی را در ارائه خدمات به مشتریان ایجاد کرده است، مشتری امروز انتظار دارد خدمات را در همان جایی که حضور دارد دریافت کند، در واقع ما به‌عنوان ارائه کننده سرویس باید سراغ مشتری بریم. استاد با بیان این موضوع که در بحث بانکداری دیجیتال دیگر نمی‌توانیم از همان ابزار‌های تبلیغاتی سنتی استفاده کنیم، افزود: امروز مشتریان بانک توقع دارند در همان جایی که حضور دارند، خدمات دریافت کنند. پس بهترین تبلیغ تبلیغی است که در همان نقاط اتصال بانک و مشتریان انجام می‌شود. وی در خصوص خدمات مرکز تماس خاطرنشان کرد: ما نقطه اتصال‌مان را در مرکز تماس دیجیتال خواهیم گذاشت. مرکز تماس بانک به‌صورت 24 ساعته در ایام هفته پاسخگوی سوالات مشتریان هستند. سامانه مکاتبات قضائی (کاشف) از سوی این مرکز در حال پیگیری است.

فولاد غدیر پیشرو

در عرضه آهن اسفنجی

آرمان‌ملی: شرکت فولاد غدیر نی‌ریز در آبان‌ماه 2 عرضه 10000 تنی و در آذرماه نیز 5 عرضه 5000 هزار تنی در بورس کالا داشته و براساس آمار عرضه، هر هفته دو مرتبه در بورس کالا آهن اسفنجی خود را عرضه کرده است. براساس این گزارش با توجه به اطلاعات عرضه در بورس کالا، روز سه‌شنبه مجتمع فولاد غدیر نی‌ریز به میزان 5 هزار تن آهن اسفنجی در بورس کالا عرضه خواهد داشت. آهن اسفنجی یکی از مواد اولیه مهم در زنجیره فولاد به شمار می‌آید. ایران در سال ۲۰۲۰ میلادی با تولید ۳۰ میلیون و ۲۰۰ هزار تن آهن اسفنجی توانست همچنان عنوان برترین تولیدکننده آهن اسفنجی خاورمیانه و دومین تولیدکننده جهان را به خود اختصاص دهد. این محصول بر طبق ابلاغیه مدیرکل دفتر صنایع معدنی وزارت صنعت، معدن و تجارت در تاریخ 19 آبانماه 1400 ملزم به عرضه در بورس کالا شد؛ بر همین اساس فروش تمامی تولید آهن اسفنجی واحدهای فولادساز خارج از بورس کالا، ممنوع شد. کارشناسان از عرضه در بورس کالا به‌عنوان راهکاری مناسب و شفاف برای قیمت‌گذاری و انعقاد قرارداد بلندمدت بین عرضه‌کنندگان و تقاضاکنندگان فولاد یاد می‌کنند بر همین اساس فولاد غدیر نی‌ریز جزو شرکت‌هایی است که از فرآیند عرضه در بورس کالا استقبال کرد و بلافاصله بعد از ابلاغیه معاونت معدنی وزارت صمت، در بورس محصول خود را عرضه کرد. این شرکت در آبان ماه 2 عرضه 10000 تنی و در آذرماه نیز 5 عرضه 5000 هزار تنی در بورس کالا داشته است و بر اساس آمار عرضه، هر دو هفته در بورس کالا آهن اسفنجی خود را عرضه کرده است. فولاد غدیر نی‌ریز در مقایسه‌ی تولید با سایر شرکت‌ها عمده‌ تولیداتش را پس از ابلاغ دستورالعمل در بورس عرضه می‌کند که حضور ثابت این شرکت در بورس کمک بسیار شایانی به تنظیم بازار کرده است. در این میان شرکت‌هایی چون توسعه آهن و فولاد گل‌گهر نیز حجم بالایی از تولیدات خود را در بورس کالا عرضه می‌کند. گفتنی است با توجه به اطلاعات عرضه در روز سه‌شنبه فولاد غدیر نی‌ریز به میزان 5 هزار تن آهن اسفنجی در بورس کالا عرضه خواهد داشت.