عليرغم ابلاغيه وزارت ارتباطات به اپراتورها مبنيبر رايگان کردن اينترنت آموزش مجازي دانشگاهها، اما اين روند هنوز در بسياري از دانشگاهها بهطور کامل اجرا نشده است. پس از شيوع کرونا در کشور با حذف آموزش حضوري، عملاً آموزش در دانشگاهها بر بستر مجازي قرار گرفت؛ اقدامي از سر اجبار که دانشجويان را با مشکل هزينهبر بودن اين مدل از آموزش و دانشگاهها را با چالش جديدي براي فراهم کردن بستر آن روبهرو کرد. در ادامه اين روند دانشجويان خواستار رايگان شدن حجم اينترنت مصرفي کلاسهاي مجازي شدند و وزارت ارتباطات چندي بعد در همين زمينه وعدههايي را در راستاي رايگان شدن اينترنت آموزش مجازي داد که البته محقق نشد. عدمتحقق وعدههاي وزارت ارتباطات و خواسته دانشجويان براي تسريع در عملياتي شدن اين اقدام تا جايي پيش رفت که منجر به نامهنگاري وزير علوم با وزير ارتباطات شد. وزير علوم در نامهاي خطاب به وزير ارتباطات گفته است: بررسيهاي ميداني از دانشگاهها نشان ميدهد ابلاغيه کاهش تعرفه اينترنت به اپراتورهاي ارائهدهنده خدمات پهناي باند هنوز جنبه عملياتي نيافته است. غلامي در اين نامه از جهرمي خواسته بود با توجه به محدوديت زماني موجود اقدام لازم در اين خصوص صورت گيرد و تفاهمنامه تکميلي براي همافزايي در اين راستا با وزارت عتف تنظيم شود. به فاصله يک روز وزارت ارتباطات نسبت به اين نامه واکنش نشان داد و معاون اين وزارتخانه از رايگان شدن اينترنت آموزش مجازي و ابلاغ آن به همه اپراتورها خبر داد. اين در حالي است که شواهد و بررسيهاي خبرنگار مهر از دانشگاهها و دانشجويان حاکي از آن است که اين اقدام به طور کامل تحقق نيافته است؛ چرا که بعد از گذشت 8 روز از وعده معاون جهرمي، يا هزينه اينترنت سامانههاي مجازي رايگان نشده يا صرفاً برخي اپراتورها اقدام به عملياتي کردن اين موضوع کردهاند.در اثبات اين موضوع ميتوان به اظهارات مسئول کارگروه آموزشهاي الکترونيکي وزارت علوم اشاره کرد. او به مهر گفت تنها يک اپراتور رسماً رايگان شدن اينترنت را اعلام کرده است. اين مقام مسئول وزارت علوم از اپراتورها خواسته اگر اقدام به رايگان سامانههاي مجازي کردهاند، آن را هرچه سريعتر به دانشگاهها اعلام کنند تا تکليف خود را بدانند. در همين رابطه از برخي دانشگاهها و دانشجويان جويا شديم که وضعيت رايگان شدن اينترنت آموزش مجازي آنها از لحاظ اتصال و پوشش تمامي اپراتورها در چه وضعيتي قرار دارد. آنطور که سخنگوي دانشگاه آزاد ميگويد اين دانشگاه با وزارت ارتباطات در راستاي رايگان شدن اينترنت مکاتباتي داشته ولي تاکنون پاسخي دريافت نکردهاند. براساس پيگيريهايي که از دانشجويان دانشگاه شريف داشتهايم، چند اپراتور، ترافيک مصرفي را براي سه سامانه آموزشي اين دانشگاه رايگان کردهاند اما هنوز چند اپراتور مهم و پرمصرف اقدامي نکردهاند. در دانشگاه علم و صنعت، خواجه نصيرالدين طوسي و شهيد بهشتي نيز وضعيت به همين صورت است و تعرفه اينترنت استفاده از وبسايتهاي آموزش الکترونيک دانشگاه فقط توسط چند اپراتور انجام گرفته است. يکي از دانشجويان دانشگاه اميرکبير نيز به مهر ميگويد براي استفاده از کلاسهاي آموزش مجازي از اينترنت همراه استفاده ميکند اما تاکنون رايگان نشده است. به گفته او براي ساير دوستان او که از اينترنتهاي خانگي استفاده ميکنند نيز اين روند به طور کامل عملياتي نشده است. در دانشگاه تربيتمدرس نيز بر اساس اعلام دبير کارگروه آموزشهاي الکترونيکي دانشگاه تنها دو اپراتور دسترسي مشترکين خود را به آموزشهاي مجازي رايگان کردهاند. همينطور تاکيد شده که ارائه اين خدمات تنها تا ارديبهشت 99 اجرايي ميشود. دبير شوراي صنفي دانشگاه تبريز نيز ميگويد هيچيک از اپراتورها نسبت به رايگان شدن اينترنت آموزش مجازي اقدامي نکردهاند. او به خبرنگار مهر گفت: با مسئول فني دانشگاه به صورت مستمر در ارتباط هستم و هنوز اين موضوع براي دانشگاه ما اجرايي نشده است و دانشجويان همچنان هزينه زيادي را براي حضور در اين کلاسها ميپردازند. بنابراين، با استناد به اظهارات و گفتههاي دانشجويان، بسياري از آنها همچنان با مشکل هزينه اينترنت مواجه هستند و اين نشان ميدهد همه اپراتورها به ابلاغيه وزارت ارتباطات عمل نکردهاند؛ اين در حالي است که روز گذشته ستار هاشمي معاون وزير ارتباطات در صفحه اينستاگرامي خود نوشت: اقدامات لازم براي ارائه ترافيک رايگان در بستر شبکه ملي اطلاعات به جامعه دانشگاهي و اساتيد و دانشجويان عملياتي شد. او همچنين گفته است در راستاي گسترش تعاملات با مراکز دانشگاهي و ايفاي نقش مدني خود، باز هم داوطلبانه و با مشارکت سازمان نظام صنفي رايانهاي، همکاري با مراکز آموزشي کشور را بهمنظور شناسايي مشکلات سامانهها و استانداردسازي آنها، پيگيري ميکنيم.
از سوي ديگر خبرگزاري مهر، يک نظرسنجي را در کانال تلگرام خود قرار داده و از دانشجويان و اساتيد درباره مشکلات آموزش مجازي سوالاتي پرسيده است. بر همين اساس، تاکنون 40 درصد شرکتکنندگان در اين نظرسنجي، سرعت و کيفيت اينترنت را پايين ميدانند، 27 درصد گفتهاند هزينه اينترنت بالاست، همچنين 26 درصد بر اين باورند که محتواي ارائه شده توسط اساتيد و دانشگاه، مناسب نيست و 7 درصد نيز گفتهاند که مشکلي در آموزش مجازي ندارند.