مديرکل دفتر توسعه اجتماعي جوانان با اشاره به فعاليت 315 مرکز مشاوره در کشور گفت: تا 15 فروردين بالغ بر 10 هزار مشاوره تلفني، آنلاين و حضوري در مراکز مشاوره خانواده انجام شده است.اعظم کريمي مديرکل دفتر برنامهريزي و توسعه اجتماعي جوانان در گفتوگو با مهر، درباره اهميت و نحوه ارائه خدمات مراکز مشاوره در ايام شيوع ويروس کرونا، گفت: معمولاً خدمات مشاوره براي مديريت، کنترل روبهرو شدن با چالشها و مسلط شدن بر امور در شرايط حاد راهکارهاي مناسب را به افراد آموزش ميدهد. امروزه با توجه به شرايط پيشآمده بسياري از افراد به ويژه جوانان با مشکلات درونفردي مانند استرس و اضطراب، حملات پانيک، افسردگي، نگراني از آينده، مشکلات بين فردي، اختلاف با همسر و مشکلات ديگري از جمله اعتياد روبهرو هستند که در اين شرايط راهکار حل معضلات ايجاد شده، مراجعه به روانشناسان و مشاوران خانواده است. وي با بيان اينکه در حال حاضر 315 مرکز مشاوره تخصصي ازدواج و خانواده در کشور فعال هستند، افزود: از ابتداي شيوع ويروس کرونا در کشور، اين مراکز اقدام به مشاوره آنلاين و تلفني به متقاضيان کردند به طوري که تا 15 فروردين بالغ بر 10 هزار مشاوره تلفني، آنلاين و حضوري در اين مراکز انجام شده است. مديرکل دفتر برنامهريزي و توسعه اجتماعي جوانان با تاکيد بر نقش مشاورههاي آنلاين در فضاي مجازي بر کاهش استرس و اضطراب مردم، عنوان کرد: به همين منظور محتواهاي مورد نياز در اين زمينه از طريق پيامهاي کوتاه صوتي، تصويري و نوشتاري توسط روانشناسان و مشاوران جهت استفاده در فضاهاي مجازي منتشر ميشود. به علاوه مشاوران مراکز نيز براي ارائه خدمات حضوري ضروري در مراکز با رعايت پروتکلهاي بهداشتي، اعلام آمادگي کردهاند.
خدمات مشاوره در سامانه 4030
کريمي در ادامه به برنامههاي راهبردي مراکز مشاوره «تخصصي ازدواج و خانواده» براي مقابله با بيماري کرونا اشاره کرد و افزود: تشکيل کارگروه علمي مداخله روانشناختي در مقابله با کرونا، مشارکت همکاران مراکز با سامانه 4030 جهت پاسخگويي به سوالات مردم، معرفي همکاران روانشناس و مشاور به شبکههاي تلويزيوني و راديويي در تهران و مراکز استانها جهت تبيين و تشريح ابعاد رواني بيماري کوويد- 19 از جمله برنامههاي مراکز مشاوره در اين ايام است. وي ادامه داد: حضور در رسانههاي تصويري، نوشتاري و مجازي و ارائه راهحل جهت کنترل استرس و سبک زندگي در شرايط کرونايي، فعال کردن سايت و ارائه مشاوره آنلاين و تلفني در بحران به صورت رايگان، همکاري با سازمانها و وزارتخانهها به خصوص وزارت بهداشت و دستگاهها نيز از برنامههاي راهبردي اين مراکز است.
رسيدگي به وضعيت روحي کادردرمان
مديرکل دفتر برنامهريزي و توسعه اجتماعي جوانان با اشاره بر ارائه خدمات مشاوره رايگان به کادر درماني و خانوادههاي آنان از طريق دانشگاههاي علوم پزشکي، اظهار داشت: يکي از اقدامات مراکز مشاوره توجه به وضعيت روحي اعضاي کادر درمان است، به همين منظور اقداماتي نظير تدوين بسته آموزشي تابآوري پرسنل امدادي و بيمارستانها در بحران کرونا انجام شده است. کريمي با اشاره بر لزوم ارائه خدمات مشاوره به بيماران کرونايي و بهبوديافتگان تصريح کرد: به همين منظور اقداماتي ازجمله ايجاد گروههاي توليد محتوا در خصوص مداخلات روانشناختي در سوگ، تاب آوري خانوادهها در قرنطينه، حمايتهاي رواني-اجتماعي از بيماران مبتلا به کوويد- 19، تشکيل تيمهاي پژوهشي - روانشناختي جهت مداخله پس از پزشکي براي بازسازي سلامت رواني بيماران و تدوين بسته آموزشي براي حمايت رواني - اجتماعي از بهبوديافتگان بيماري کرونا انجام شده است.