تعریف روابط‌عمومی و ارتباطات در دنیای امروز به واسطه تکثر عقاید، بسترهای رسانه‌ای متفاوت و شیوه‌های گوناگون ارائه خدمات به جامعه و مردم، چندلایه و پیچیده شده است.

روابط عمومی هایی که حرفه ای به این کار می‌پردازند باید دو خصوصیت داشته باشند و از همه مهمتر اینکه از نقد و انتقاد واهمه نداشته باشند و حتی از آن استقبال کنند.

نگاه مدبرانه در امور هنگامی می تواند سرآغاز تحولی شگرف باشد که برگرفته از تخصص باشد وصد البته که در دنیای امروزی با توجه به سرعت پیشرفت و تحول لحظه گونه در علوم با نظر بر ورود متحورانه هوش مصنوعی، بی شک می توان به بقای حرفه ای امید داشت که برگرفته از تفکر، تجربه و نوآوری باشد.