توسعه و بهبود كیفیت خدمات نوین/ ارتقا مجدد شاخص های عملكردی

آرمان ملی آنلاین - به گزارش روابط عمومی بانک صنعت و معدن، عبدالرضا ولی الهی معاون اعتبارات و راهبری شعب در نشست سراسری مدیران بانک صنعت و معدن با موضوع هم اندیشی و تبیین سیاست های بانك كه به صورت ارتباط ویدئو كنفرانس با مدیران ستادی و استانی این بانك برگزار شد، ضمن ابراز خرسندی از حصول نتایج مطلوب در ارتقای شاخص های عملكردی و تحقق عملكرد بیش از حد انتظار و برنامه ریزی شده گفت: در سیاست های اعتباری سال آتی مقرر شده چارچوب و دستورالعمل فعالیت های اعتباری و تسهیلاتی تفكیك شده و در زمینه اعتبارات اختیارات بیشتری به شعب داده شود و در پرداخت تسهیلات تأكید بیشتری بر توازن منابع و مصارف وجود دارد.
منصور یوسفی نیا معاون برنامه ریزی و فناوری بانك نیز بیان داشت: در خصوص رمز ریال و مقررات انتشار و دستورالعمل آن تا خرداد 1401 اقدام خواهد شد و سال آینده این رمز ارز وارد عرصه اقتصاد خواهد شد؛ رویكرد بانك مركزی به سمت بكارگیری قراردادهای هوشمند و بلاك چین است و در سال آتی پایه های اقتصاد دیجیتال به صورت زیست بوم(فراگیر) در شبكه های بانكی و غیر بانكی اجرایی می شود و ما باید به صورتی هم افزا در این زمینه عمل كنیم.
وی اضافه كرد: در سال 1401 برنامه های مهمی در ادامه پروژه های قبلی مانند امضای دیجیتال، زنجیره تأمین و بانكداری باز در بانك كلید خواهد خورد.
یوسفی نیا اعلام داشت: دو پروژه مهم سامانه یكپارچه احكام قضایی كه ارتباط بانك با قوه قضاییه را برقرار می سازد و سامانه پل كه سامانه پرداخت لحظه ای است و اجازه می دهد پرداخت ها مبتنی بر حساب به انجام برسد، در سال 1401 اجرایی خواهد شد.
رضا رفیعا معاون توسعه سرمایه انسانی نیز از تدوین سند جامع نیروی انسانی بانك تا پایان سال خبر داد و گفت: در خصوص مهارت افزایی مرتبط با بانكداری دیجیتال، پروژه ارگونومی، ساماندهی نیروهای ایثارگر، ارتباطات سیستمی سامانه های سرمایه انسانی اقداماتی در حال انجام است و در رابطه با بیمه نیز مشكلاتی وجود داشت كه در تلاش برای حل آنها هستیم.
وی افزود: پروژه های بازسازی چند شعبه را در دست اقدام داریم و از شعب می خواهیم در مورد خرید تجهیزاتی مانند كامپیوتر ها و دوربین ها با متولی آن در ستاد هماهنگ باشند.
بیژن اسدی معاون نظارت حقوقی و وصول مطالبات بانك نیز با تاكید بر لزوم جدیت بیشتر شعب در امر وصول مطالبات خاطرنشان كرد: مدیران استانی ظرف یك هفته هرگونه پیشنهادی در مورد وصول هر چه بهتر و سریعتر مطالبات بانك دارند، ارائه نمایند.
وی گفت: درخواست ما این است كه همكاران در جلسات ستاد تسهیل حضور فعالانه داشته و در مورد تعیین وثایق و به خصوص حد اعتباری ال سی و ضمانتنامه دقت لازم را داشته باشند و نسبت به ثبت و به روزرسانی وثایق در سیستم های مربوطه اقدام كنند.
اسدی عنوان داشت: سال آینده لازم است تعامل بیشتری با بدهكاران ارزی داشته باشیم خصوصا بدهكاران صندوق توسعه ملی و به نحوی با مسؤلان استانی همكاری داشته باشیم كه نه بانك صدمه ببیند نه وضعیت اشتغال استان.
علی حیدری معاون مالی و بین الملل بانك نیز با تاكید بر اهمیت زمان بندی مناسب برای تشكیل مجمع عمومی بانك در سال آینده بیان داشت: همكاران در ستاد و شعب اگر اسناد مالی و مسایل تعیین تكلیف نشده ای در حوزه مالی دارند سریعا اقدام نمایند تا بتوانیم مجمع را تا تیرماه سال آینده برگزار كنیم و همچنین برای رفع تعهدات ارزی سررسید گذشته اقدامات لازم را به عمل آورند.
در خلال این جلسه مدیران استانی و رؤسای شعب نیز به بیان مسایل و نقطه نظرات خود پرداختند و مدیرعامل و اعضای هیأت مدیره و هیأت عامل در فضایی صمیمانه پذیرای نظرات همكاران خود بوده و برای رفع موانع پیش روی بحث و تبادل نظر کردند.