به گزارش آرمان ملی آنلاین و به نقل از روابط عمومی بیمه دی، این شرکت با کسب بالاترین امتیاز در شاخصهای کلیدی ارزیابی، از جمله «میانگین زمان رسیدگی به شکایات» و «تعداد شکایات مردمی»، توانست جایگاه نخست را در میان تمامی دستگاههای اجرایی کشور به دست آورد.
دستیابی به این رتبه در ارزیابیهای ملی، حاصل استراتژیمحوری بیمه دی در حوزه مشتریمداری است که بر محورهای کلیدی همچون پاسخگویی شفاف، رسیدگی سریع و دقیق به درخواستهای مردمی و اهتمام ویژه به افزایش رضایتمندی ذینفعان استوار است.