اختلال خدمات بانکی امروز چهارشنبه ۲۷ خرداد هنوز ادامه دارد/ بازگشت به روال عادی زمانبر است
با عنایت به آخرین اخبار داخلی، شورای هماهنگی بانکها با انتشار اطلاعیهای تازه درباره وضعیت ایجادشده بار دیگر بر ادامه اختلال خدمات بانکی و زمانبر بودن فرایند ترمیم تأکید کرد. این اطلاعیه در شرایطی منتشر میشود که اختلال مذکور وارد چهارمین روز خود شده و بخش قابل توجهی از مشتریان همچنان با محدودیت در دسترسی به برخی خدمات پایه مواجه هستند؛ به این معنا که برخی تراکنشها یا سرویسهای روزمره بانکی هنوز آنطور که باید در دسترس قرار نگرفته و روند بازگشت عملکرد سامانهها همچنان به صورت مرحلهای ادامه دارد.
شورای هماهنگی بانکها در اطلاعیه جدید خود توضیح داده است که بخشی از خدمات دوباره فعال شده و کاربران در برخی موارد میتوانند از سرویسهای بانکی استفاده کنند، اما در عین حال تعدادی از سرویسها هنوز با محدودیتهایی همراه است و بهتبع آن، فرآیند اصلاح و پایدارسازی خدمات همچنان در جریان است.
این شورا همچنین تاکید کرده اختلال ایجادشده هیچ ارتباطی با اطلاعات حسابها، موجودیها یا دادههای مالی مشتریان ندارد و دسترسی به اطلاعات و داراییهای مشتریان همچنان در چارچوب امنیتی کامل و بدون وقوع رخدادهای اطلاعاتی محافظتشده باقی مانده است.در توضیح تکمیلی، شورای هماهنگی بانکها اعلام کرده تیمهای فنی و عملیاتی شرکتهای ارائهدهنده زیرساختهای مرتبط، همراه با تیمهای تخصصی بانکهای ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات به صورت شبانهروزی در حال انجام اقدامات لازم برای رفع کامل اختلال، اصلاح عملکرد سامانهها و پایدارسازی تدریجی خدمات هستند.
همزمان با این اقدامات، تمهیدات لازم برای کاهش اثرات اختلال بر زندگی روزمره مشتریان نیز در حال اجرا و پیگیری عنوان شده که تا حد ممکن روند انجام کارهای متداول بانکی برای کاربران مختل نشود. در ادامه این ماجرا، پیشتر شورای هماهنگی بانکهای دولتی علت اختلال در بانکهای ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات را یک حمله سایبری محدود اعلام کرده بود. در آن اطلاعیه نیز تاکید شده بود که هیچگونه دسترسی غیرمجاز، رخنه امنیتی یا نشت اطلاعاتی اتفاق نیفتاده است و دادههای مالی مشتریان در معرض افشای عمومی قرار نگرفتهاند.
