آرمان - الهام صمدزاده : متاسفانه یکی از بزرگترین ایرادات وارده به دستگاههای دولتی و ادارات پایین بودن ساعت کاری میباشد، بهگونهای که این مهم مشکلاتی را در روند اجرایی امور و همچنین ارباب رجوع ایجاد کرده است.گفتنی است امروزه در حالی شاهد پایین بودن میزان ساعت کاری افراد هستیم که انتظار داریم در سایه این نوع کار کردن به پیشرفت و ترقی نیز دست یابیم که این خود در عمل امری نشدنی است، چراکه در حال حاضر به دلیل پایین بودن ساعت کاری بسیاری از مراجعهکنندگان به ادارات باید روزهای طولانی وقت سپری کنند تا شاید بتوانند کار خود را انجام دهند، چراکه برای انجام کار اداری با یک بار مراجعه به طور حتم اتفاق خاصی نمی افتد و باید روزها یا ساعت های طولانی برای گرفتن امضا یا انجام دیگر کارهای اداری از یک اتاق به اتاق دیگر و یا از یک ساختمان به ساختمان دیگر مراجعه کرد تا در صورت مرخصی نبودن کارمند مورد نظر شاید بتوان کار خود را انجام داد.
به طور کلی باید در نظر داشت که ساعت کاری افراد شاغل در ایران در مقایسه با شاغلین دیگر کشورها بسیار پایین است که این خود جای بسی تأمل دارد، چراکه طبق آمار موجود امروزه میزان کار مفید در کشور طی یک هفته حداکثر 11 ساعت برآورد شده است و در بخشهای دولتی نیز این میزان به 22 دقیقه کاهش مییابد که این خود میتواند نشان از وجود عیوب متعدد در نظام اداری و دستگاه دولتی کشور داشته باشد.جالب است بدانیم که این میزان ساعت کاری در ماه مبارک رمضان و یا روزهای قبل از تعطیلات نیز کاهش می یابد که این خود میتواند نشان از تمایل زیاد افراد برای گذراندن تعطیلات داشته باشد.
کاهش ساعت کار در دستگاه های دولتی
باید در نظر داشت که بر اساس مطالعات صورت گرفته امروزه متاسفانه میزان ساعت کاری در دستگاههای دولتی به مراتب پایین تر از بخش خصوصی می باشد که این خود می تواند نشان از نظارت بیشتر و همچنین تمایل بیشتر به شغل خود باشد.
سبقت تورم از حقوق
آنچه مسلم است دلایل متعددی را میتوان برای کاهش ساعت کاری ادارات مطرح کرد، چراکه عدم تمایل افراد به کاری که انجام میدهند خود میتواند در کاهش ساعت کاری بسیار تاثیرگذار باشد، به عبارت ساده تر برخی از افراد تنها برای کسب درآمد به کاری مشغول میشوند، شغلی که نه از آن سررشته ای دارند و نه اینکه به انجام آن علاقهای که به طور حتم این مهم میتواند در پايين آمدن ساعت كاري بسيار موثر باشد. از سوي ديگر بايد خاطرنشان كرد كه نبود عدالت اجتماعي در دستيابي به شغل ميتواند يكي ديگر از عوامل كاهش ساعت كاري ادارات باشد، چرا كه امروزه متاسفانه برخي از افراد به رغم داشتن تحصيلات تكميلي مجبور هستند كه شغل رده پاييني داشته باشند كه اين خود ميتواند در بيانگيزه بودن آنها و در نهايت كاهش ساعت كاري بسيار تاثيرگذار باشد. بديهي است پايين بودن ميزان حقوق و همچنين عدم همخواني ميزان دريافتي با نرخ تورم نيز ميتواند در زمره ديگر دلايل كاهش ساعت كاري ادارات باشد، چراكه تجربه ثابت كرده است كه هرگاه افراد نتوانند با ميزان دريافتي خود مخارج زندگي را تامين كنند بنابراين به اجبار به انجام كار ديگر نيز روي مي آورند كه اين خود ميتواند در پايين بودن ساعت كاري مفيد ادارات تاثيرگذار باشد. به عنوان مثال امروزه يكي از شروط اصلي استخدام در بانكها عدم اشتغال در شغل ديگر مي باشد كه اين خود عاملي براي افزايش هرچه بيشتر راندمان كاري بانك ها شده است كه البته در مقابل بانك نيز يكسري خدمات و يا وام هایي را در اختيار كاركنان خود قرار ميدهد كه اين مي تواند انگيزه مهمي براي افزايش ميزان تمايل كاركنان به انجام امور مربوطه باشد. پر واضح است كه نداشتن هدف مشخص نيز ميتواند نقش تعيينكنندهاي در كاهش ساعت كاري ادارات داشته باشد، چرا كه همانگونه كه مي دانيم امروزه بسياري از افراد شاغل از انجام كار خود هيچ هدف مشخصي ندارند كه اين مهم مي تواند در بي انگيزه شدن آنها نيز تاثيرگذار باشد. بي توجهي كاركنان به ارزش وقت مراجعه كنندگان نيز در كاهش ساعت كاري ادارات تاثيرگذار است، چرا كه متاسفانه بسياري از افراد شاغل هيچ اهميتي به زمان مردم نمي دهند و سعي دارند تا در ابتدا امور خود را انجام دهند و در آخر به كار مراجعه كننده رسيدگي كنند كه اين مي تواند نشان از عدم آموزش و يا فرهنگ سازي هاي لازم باشد.بايد در نظر داشت كه افزايش تعداد كاركنان نيز يكي ديگر از دلايل كاهش ساعت كاري ميباشد، چراكه امروزه تعداد كاركنان از مشاغل مورد نظر بيشتر است كه اين خود مي تواند در بي انگيزگي و كاهش ساعت كار باشد به عبارت سادهتر فربه شدن بدنه دولت خود ميتواند در كاهش ساعت كاري بسيار موثر باشد.شايان ذكر است كه مدون نبودن نظام اداري كشور نيز در اين مهم بسيار تاثيرگذار مي باشد چرا كه براي انجام يك كار ساده اداري نياز به دريافت چندين امضا و بررسي از سوي تعداد زيادي از مديران و افراد مسئول هستيم كه اين خود ميتواند در ايجاد بوروكراسي اداري پيچيده و دست و پاگير بسيار موثر باشد.حمايت نكردن از توليد ملي نيز مي تواند در كاهش ساعت كاري بسيار تاثيرگذار باشد، چرا كه بايد به خاطر داشت كه امروزه به دليل حمايت نكردن از توليد ملي بسياري از افراد ديگر انگيزه اي براي كار ندارند. انتصابي بودن مديريت در كشور مي تواند يكي ديگر از دلايل كاهش ساعت كاري باشد، چراكه ديگر افراد براي كسب مدارج بالا در ادارات هيچ تلاش و كوششي نميكنند كه اين خود ميتواند در كاهش ساعت كاري و همچنين پايين آمدن راندمان كاري تاثيرگذار باشد.در خاتمه بايد يادآور شد كه كاهش ساعت كاري خود ميتواند تاثير بسزايي در بياعتمادي افراد مراجعهكننده و همچنين طولاني شدن روند اجراي امور داشته باشد كه اين موارد خود ضربه سنگيني را بر راندمان كاري برجاي ميگذارد.