قائم مقام بیمه مرکزی درباره دلیل تأخیر در پرداخت الکترونیکی بیمه تأمین اجتماعی می‌گوید: «در حال حاضر فقط حدود ۳۰ درصد اطلاعات از بیمه‌های پایه به شرکت‌ها رسیده؛ موضوعی که باعث سردرگمی مردم برای دریافت هزینه بیمه تکمیلی دارو شده است.»
قائم مقام بیمه مرکزی درباره دلیل تأخیر در پرداخت الکترونیکی بیمه تأمین اجتماعی می‌گوید: «در حال حاضر فقط حدود ۳۰ درصد اطلاعات از بیمه‌های پایه به شرکت‌ها رسیده؛ موضوعی که باعث سردرگمی مردم برای دریافت هزینه بیمه تکمیلی دارو شده است.»
اداره کل خدمات رفاهی صندوق بازنشستگی کشوری در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که بابت خدمات بستری، اعمال جراحی، رادیوتراپی، تهیه داروی بیماران خاص و همچنین شیمی درمانی در مراکز درمانی طرف قرارداد با شرکت آتیه سازان حافظ ،همچنان تا پایان اردیبهشت ماه معرفی‌نامه آنلاین صادر می‌شود.
عضو کمیسیون امنیت ملی و سیاست خارجه مجلس شورای اسلامی گفت: یکی از مهمترین خواسته‌های بازنشستگان این است که دستگاه‌های اجرایی کارمندان و بازنشستگان و افراد تحت تکفل آنان را علاوه بر استفاده از بیمه پایه درمان با مشارکت آنان به صورت هماهنگ و یکنواخت، تحت پوشش بیمه‌های تکمیلی قرار دهند.
مدیرعامل صندوق بیمه اجتماعی کشاورزان، روستاییان و عشایر درخصوص نحوه محاسبه حق بیمه و پرداخت مستمری، سن بازنشستگی، بیمه تکمیلی و میزان مطالبات این صندوق از دولت توضیحاتی ارائه کرد.
مدیرکل امور فرهنگی و اجتماعی سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرد که مبلغ بیمه تکمیلی برای بازنشستگان در قرارداد جدید با قیمت ۳۰۵ هزار تومان برای هر نفر به صورت ماهانه تعیین شده که نصف آن توسط سازمان تامین اجتماعی پرداخت خواهد شد.
رئیس انجمن دفاع از حقوق معلولان با بیان اینکه بیمه تکمیلی برای معلولان وجود ندارد گفت: سقف حمایتی بیمه سلامت برای معلولان بسیار پایین و تنها در بیمارستان‌های دولتی است.
یک بازنشسته کشوری از تاخیر طولانی در پرداخت هزینه بیمه تکمیلی انتقاد کرد.
حق بیمه تکمیلی هر بازنشسته تامین اجتماعی ۱۵۲هزار و ۵۰۰ تومان تعیین شد.
رئیس کانون عالی کارمندان دولتی بازنشسته تأمین اجتماعی گفت: ما مخالف انحصار بیمه تکمیلی بازنشستگان قانون تامین اجتماعی با شرکت خاص هستیم.
قرارداد بیمه تکمیلی بازنشستگان تأمین اجتماعی با شرکت بیمه آتیه سازان حافظ نهایی شده است.